문의하시기 전에 FAQ를 먼저 확인해 주세요.
자주 반복되는 문의는 이 페이지에서 바로 해결할 수 있습니다. 해결되지 않는 경우 하단의 문의하기 버튼으로 이동해 주세요.
FAQ 테이블이 아직 준비되지 않아 기본 안내 항목을 표시합니다.
전체 FAQ9
분류9
검색 결과9
문의 흐름FAQ
Q 연구자 등록HKDI 연구자 등록은 왜 국가연구자번호가 필요한가요?
HKDI 연구자 등록은 연구 프로젝트 참여, 증명서 발급, 전자책 열람 권한 등 연구자 기능과 연결됩니다. 향후 한국연구재단 관련 사업과 연구자 중심 운영을 고려해 국가연구자번호 8자리 확인을 필수 절차로 둡니다.
Q 국가연구자번호국가연구자번호가 없으면 연구자 등록을 할 수 없나요?
연구자 등록 신청은 국가연구자번호가 있는 경우에만 가능합니다. 번호가 없는 경우 먼저 국가연구자번호를 발급받은 뒤 신청해 주세요. 일반 회원가입과 연구자 권한 신청은 분리하여 운영할 수 있습니다.
Q 전자책전자책은 왜 다운로드가 아니라 내부 열람 방식인가요?
HKDI 전자책 자료실은 연구자료 보호와 저작권 관리를 위해 내부 뷰어 열람 방식을 기본으로 합니다. 도서별 정책에 따라 외부 구매 링크가 제공될 수 있으며, 내부 열람 가능한 자료는 연구자 등록자에게 제공됩니다.
Q 단말기 등록전자책 열람 단말기는 몇 대까지 등록할 수 있나요?
도서별 설정에 따라 허용 대수가 달라질 수 있습니다. 일반적으로 PC 1대와 스마트폰 1대처럼 제한된 수의 단말기에서 열람하도록 운영합니다. 다른 기기에서 열람하려면 기존 등록 기기 해제가 필요할 수 있습니다.
Q 보안전자책 인쇄·캡처·개발자도구 접근이 제한되는 이유는 무엇인가요?
전자책 본문과 연구자료 보호를 위해 인쇄, 저장, 캡처 의심, 개발자도구 접근 등 비정상 출력 시도는 제한됩니다. 관련 시도는 보안 로그에 기록되며, 반복 시 해당 도서 열람이 제한될 수 있습니다.
Q 증명서증명서 신청 후 언제 발급되나요?
증명서 신청 후 관리자가 신청 내용과 연구자 정보를 확인한 뒤 승인·발급합니다. 발급이 완료되면 나의 증명서 메뉴에서 확인할 수 있으며, QR 또는 검증코드로 진위확인이 가능합니다.
Q 프로젝트프로젝트는 누구나 등록할 수 있나요?
프로젝트 등록은 연구자 권한과 관리자 승인 정책에 따라 운영됩니다. 새 프로젝트가 등록되면 관리자가 내용과 참여 기준을 검토한 뒤 공개 또는 승인 처리할 수 있습니다.
Q 메일 인증인증 메일이나 안내 메일이 오지 않을 때는 어떻게 하나요?
스팸함과 프로모션함을 먼저 확인해 주세요. 그래도 수신되지 않으면 입력한 이메일 주소가 정확한지 확인한 뒤 문의해 주세요. HKDI는 SMTP 발송 실패 시 PHP mail() fallback 경로도 함께 점검합니다.
Q 문의FAQ에서 해결되지 않는 경우 어떻게 문의하나요?
FAQ를 확인한 뒤에도 해결되지 않으면 하단의 문의하기 버튼을 눌러 문의 내용을 남겨 주세요. 문의 시 사용 중인 메뉴, 오류 화면, 발생 시각, 계정 이메일을 함께 적어 주시면 처리가 빨라집니다.
FAQ로 해결되지 않았나요?
문의 내용을 남겨 주시면 관리자가 확인 후 답변합니다. 오류 화면, 발생 시각, 사용 메뉴를 함께 적어 주세요.